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Recall

Recall Virago 250, Drag Star 650 Custom e Drag Star 650 e 1100 Classic. 17/06/2005

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DAS MOTOCICLETAS: VIRAGO 250, DRAG STAR 650 CUSTOM E DRAG STAR 650 E 1100 CLASSIC.

Fornecedor: YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA.


MODELO

Nº DE SERIE DO CHASSI

VIRAGO 250 

JYA3LS00***000101 a JYA3LS00***085667

DRAG STAR 650 CUSTOM

9C6KM002030000101 a 9C6KM002030005008

DRAG STAR 650 CLASSIC

JYA4VR00***000751 a JYA4VR00***072519

DRAG STAR 1100 CLASSIC

JYAVP051***000301 a JYAVP051***009638

 

Data do início do atendimento: 17.06.2005

Componentes envolvidos: kit de fixação do assento do garupa.

Razões técnicas: Devido a uma estrutura de instalação inadequada no assento do garupa da motocicleta, sendo que a oscilação forçada do peso sobre o assento do passageiro pode fazer com que o parafuso de fixação se desprenda.

Riscos: Nos casos mais graves pode provocar a queda do passageiro. Como informação extra, ressaltamos que não temos registro de nenhuma ocorrência deste problema no Brasil.

Solução: substituição gratuita do kit de fixação do assento do garupa.

Para informações adicionais consulte:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Telefone 2431-6500 de segunda a sexta-feira no horário comercial, ou através de e-mail, clique aqui.

AVISO DE FRAUDE

Através de denúncias recebidas em nosso SAC, a YAMAHA tomou conhecimento que, através de sites de compra especializado, classificados de jornais e telemarketing, estão sendo oferecidos produtos da nossa marca com valores muito inferiores aos de mercado.

Esses anúncios consistem na oferta de produtos por supostos funcionários da Yamaha que adquirem os produtos com descontos diretamente na fábrica ou por funcionários de supostas empresas parceiras da Yamaha, a fim de justificar os baixos valores anunciados.

Para dar maior realidade à fraude, esses criminosos falsificam notas fiscais com a logomarca da YAMAHA e/ou do nome de uma Concessionária Autorizada Yamaha, na tentativa de induzir a pessoa interessada na compra a acreditar tratar-se de operação legal.

Não obstante, a Yamaha informa que não efetua venda direta ao consumidor e que é vedado aos seus funcionários a aquisição de produtos para fins de comercialização a terceiros. Assim, toda a negociação, venda e entrega de nossos produtos 0km é realizada, exclusivamente, pela rede de concessionárias autorizadas.

Para evitar esse tipo de fraude, confirme a veracidade das informações apresentadas no anúncio visitando pessoalmente a concessionária antes de concretizar a compra, e principalmente, antes de efetuar qualquer pagamento.

A lista completa das concessionárias autorizadas da marca YAMAHA pode ser consultada no seguinte endereço eletrônico: www.yamaha-motor.com.br

Para mais informações, consulte o nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo telefone (11) 2431-6500, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e sábado das 8h às 14h, ou por e-mail: sac@yamaha-motor.com.br - SAC Consórcio: 0800-774-3233 ou e-mail: sac.consorcio@yamaha-motor.com.br - SAC Banco: 0800-774-8283 ou e-mail: sac.banco@yamaha-motor.com.br - ou ainda o CAS - Atendimento aos portadores de deficiência auditiva ou de fala: 0800-774-1415

YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA.
YAMAHA MOTOR DA AMAZÔNIA LTDA.
YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
BANCO YAMAHA MOTOR DO BRASIL S.A.
YAMAHA MOTOR DO BRASIL CORRETORA DE SEGUROS LTDA.

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